最佳經(jīng)驗(yàn)
簡(jiǎn)要回答
近日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范銀行代理渠道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,明確要求商業(yè)銀行與保險(xiǎn)公司嚴(yán)格執(zhí)行"報(bào)行合一"規(guī)則,即保險(xiǎn)公司向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送的產(chǎn)品審批或備案材料中,手續(xù)費(fèi)率須與實(shí)際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)完全一致。這項(xiàng)新規(guī)的出臺(tái),標(biāo)志著銀保渠道進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管周期,行業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。
一、政策核心:穿透式監(jiān)管重塑行業(yè)規(guī)則
"報(bào)行合一"新規(guī)重點(diǎn)打擊銀保渠道長(zhǎng)期存在的"陰陽(yáng)手續(xù)費(fèi)"頑疾。此前部分機(jī)構(gòu)通過(guò)"抽屜協(xié)議"等隱蔽方式,實(shí)際支付手續(xù)費(fèi)遠(yuǎn)超備案標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)失序。新規(guī)要求建立全流程費(fèi)用監(jiān)測(cè)機(jī)制,監(jiān)管部門(mén)可實(shí)時(shí)調(diào)取銀行賬戶(hù)流水、費(fèi)用結(jié)算單等原始憑證,實(shí)現(xiàn)資金流向的穿透式監(jiān)管。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,2023年銀保渠道保費(fèi)規(guī)模達(dá)1.8萬(wàn)億元,占行業(yè)總保費(fèi)35%。但渠道費(fèi)用率普遍超過(guò)產(chǎn)品定價(jià)的50%,個(gè)別躉交產(chǎn)品甚至突破80%。新規(guī)實(shí)施后,手續(xù)費(fèi)率將嚴(yán)格控制在產(chǎn)品精算報(bào)告范圍內(nèi),預(yù)計(jì)行業(yè)整體手續(xù)費(fèi)支出將壓縮20%-30%。
二、市場(chǎng)影響:三方主體面臨經(jīng)營(yíng)重構(gòu)
1. 保險(xiǎn)公司盈利壓力驟增
頭部險(xiǎn)企憑借品牌優(yōu)勢(shì),議價(jià)能力相對(duì)較強(qiáng)。但中小保險(xiǎn)公司將面臨雙重?cái)D壓:既要符合監(jiān)管手續(xù)費(fèi)上限要求,又需維持銀行渠道合作。部分公司已啟動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少短期儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品占比,轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期保障型業(yè)務(wù)。
2. 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入承壓
銀保業(yè)務(wù)作為銀行中收的重要來(lái)源,2023年貢獻(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入超800億元。新規(guī)實(shí)施后,手續(xù)費(fèi)透明化將直接壓縮銀行利潤(rùn)空間。部分銀行開(kāi)始探索"服務(wù)費(fèi)+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)"新模式,通過(guò)財(cái)富管理、客戶(hù)服務(wù)等增值環(huán)節(jié)獲取合理收益。
3. 消費(fèi)者權(quán)益保障升級(jí)
新規(guī)明確禁止"小賬"支付,要求建立費(fèi)用明細(xì)可回溯機(jī)制。投保人可通過(guò)銀行公示系統(tǒng)查詢(xún)產(chǎn)品費(fèi)用構(gòu)成,銷(xiāo)售誤導(dǎo)、變相返傭等現(xiàn)象將得到有效遏制。監(jiān)管部門(mén)同步推出"雙錄"升級(jí)方案,確保銷(xiāo)售過(guò)程全程留痕。
三、行業(yè)趨勢(shì):高質(zhì)量發(fā)展路徑漸明
在嚴(yán)監(jiān)管背景下,銀保渠道正從"規(guī)模驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)向"價(jià)值驅(qū)動(dòng)"。頭部機(jī)構(gòu)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,某大型險(xiǎn)企已試點(diǎn)銀保智能投保系統(tǒng),將平均出單時(shí)間縮短至15分鐘。銀行端則強(qiáng)化客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng),某股份制銀行私行客戶(hù)銀保產(chǎn)品滲透率提升至38%。
專(zhuān)業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,既懂保險(xiǎn)產(chǎn)品又熟悉銀行客群的復(fù)合型人才薪資漲幅達(dá)25%。行業(yè)培訓(xùn)體系加速迭代,某銀保培訓(xùn)平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)同比激增160%,涵蓋產(chǎn)品精算、合規(guī)風(fēng)控等12個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊。
四、未來(lái)展望:生態(tài)重構(gòu)催生新機(jī)遇
隨著"報(bào)行合一"政策持續(xù)深化,行業(yè)將呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì):手續(xù)費(fèi)透明化倒逼產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí),健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等長(zhǎng)期產(chǎn)品占比有望突破60%;科技賦能成為破局關(guān)鍵,區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于手續(xù)費(fèi)結(jié)算的比例預(yù)計(jì)三年內(nèi)達(dá)75%;銀保合作模式從簡(jiǎn)單代銷(xiāo)轉(zhuǎn)向深度協(xié)同,某銀行與險(xiǎn)企共建的"財(cái)富+保障"生態(tài)圈已覆蓋1200萬(wàn)客戶(hù)。
這場(chǎng)由"報(bào)行合一"引發(fā)的行業(yè)變革,正在重塑銀保渠道的價(jià)值鏈條。對(duì)于市場(chǎng)主體而言,唯有主動(dòng)擁抱合規(guī)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)能力建設(shè),方能在新一輪行業(yè)洗牌中贏得發(fā)展先機(jī)。
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